Es ist doch schön. Bei Frau S. aus Lübeck geht das Internet nicht. Das Notebook zeigt diverse WLAN-Netze an, aber nicht das eigene.
Die gute Frau S. meldete daher eine Störung bei T-Online. Und da ja wie immer bei T-Online alles bestens war, rief sie mich hilfesuchend an.
Also Termin vor Ort, der hilflose T-Online-Möchtegernsupporter habe doch gesagt, ich hätte Daten vergessen zu kopieren!!!!! Welche Hilfskraft war denn das am arbeiten? Hoffentlich wurde der Gute mit einer Abmahnung belohnt??!!
Und vor Ort dann das Übliche. Der T-Online/T-COM-WLAN-Router hat Alzheimer. Alle Zugangsdaten sind raus und das WLAN lahmgelegt. Alles auf Standard gesetzt. ABER die Hotline hat ja alles richtig gemacht. Nichts haben die!
Neue Daten rein und WLAN aktiviert/eingerichtet. Technik schnurrt wieder.
ABER wie bei T-COM-Produkten üblich. Besserer Elektroschrott.