Service des Grauens

Bei der Firma easycash (ja die die ihre Daten verkaufen!!!) habe ich ein EC-Terminal gemietet!!! Seit Jahren!!! Jetzt spinnt das Gerät und der Akku ist schlapp. Gerät wird getauscht - wie nervig schon die „freundliche Hotline“. ABER wenn der Akku hin ist, muss ich einen Neuen kaufen.
WIE - ich??? Ist das Miete??? Beim Leihwagen passiert das auch nicht!!! Wie großzügig von easycash… Böse, sehr böse!!!

T-Online Hilflosline - sorry Hotline

Es ist doch schön. Bei Frau S. aus Lübeck geht das Internet nicht. Das Notebook zeigt diverse WLAN-Netze an, aber nicht das eigene.
Die gute Frau S. meldete daher eine Störung bei T-Online. Und da ja wie immer bei T-Online alles bestens war, rief sie mich hilfesuchend an.
Also Termin vor Ort, der hilflose T-Online-Möchtegernsupporter habe doch gesagt, ich hätte Daten vergessen zu kopieren!!!!! Welche Hilfskraft war denn das am arbeiten? Hoffentlich wurde der Gute mit einer Abmahnung belohnt??!!
Und vor Ort dann das Übliche. Der T-Online/T-COM-WLAN-Router hat Alzheimer. Alle Zugangsdaten sind raus und das WLAN lahmgelegt. Alles auf Standard gesetzt. ABER die Hotline hat ja alles richtig gemacht. Nichts haben die!
Neue Daten rein und WLAN aktiviert/eingerichtet. Technik schnurrt wieder.
ABER wie bei T-COM-Produkten üblich. Besserer Elektroschrott.

Versatel und Service?? Neeee

Ich kenne Versatel und dessen "Service" schon seit Jahren oder besser ich hasse ihn seit Jahren. Kassieren gerne, Service und Kundenprobleme unerwünscht! Wenn der Kunde die Knödeltechnik von Versatel nicht angeschlossen hat, dann kann ODER WILL Versatel nicht entstören und verweigert den Kundenservice. Liebe Kunden, befreit die Welt von Versatel und nehmt nur einen ordentlichen Anbieter oder verweigert die Zahlung! Ein DSL-Anschluß ist nicht abhängig von der gelieferten Technik! Laßt euch nichts gefallen, einfach nicht zahlen!!! Keine Leistung, keine Knete. Anders geht es bei den Gangstern nicht!!!